PooDuo Hesap ve Veri Silme
PooDuo hesabını ve ona bağlı verileri uygulamadan silebilirsin. Uygulamayı telefonundan kaldırmış olsan bile bu sayfadan silebilirsin.
1. Uygulamadan silme
- PooDuo uygulamasını aç ve alt satırdan Ayarlar ekranına git.
- Hesabımı Sil düğmesine dokun ve onayla.
- Hesabın, canlı oda kaydın ve veritabanı kaydın hemen silinir. Telefondaki oturum anahtarları da temizlenir.
2. Web üzerinden silme (uygulama kurulu değilse)
PooDuo'ya kayıt olduğun Google hesabıyla aşağıdan doğrulama yaparak hesabını doğrudan bu sayfadan silebilirsin. Önce tek kullanımlık bir doğrulama kodu alınır, sonra Google ile kimliğin doğrulanır ve silme isteği gönderilir.
Sorun yaşarsan teknobus.dev@gmail.com adresinden de silme talebinde bulunabilirsin.
3. Hesap silinince hemen silinen veriler
- Kullanıcı ve kimlik kayıtların: kullanıcı adın, avatarın, ülken ve ayarların; hesabını Google kimliğinden türetilen geri döndürülemez özete bağlayan kayıt; kayıtlı cihazların ile oturum yenileme ve bildirim anahtarların.
- Canlı oda ve istatistik verilerin: açık ya da yakın zamanda bitmiş seans kayıtların, bire bir sohbet kayıtların, kendi kişi kaydın (çakışma sayıların, günlük sayaçların, bekleme süren), açtıysan seri ve aylık/yıllık özet verilerin, Duvar yazar sayaçların.
- Başkalarının kayıtlarındaki izin: Diğer kullanıcıların çakışma ve bire bir duraklatma kayıtlarında geçen kullanıcı kimliğin ve telefonuna özgü özet değerin temizlenir.
- Sosyal bağların ve Duvar yazıların: tüm Duo bağların, davet kodların, senin koyduğun engeller ve bu engellere bağlı telefon özetleri, şikâyet edilmemiş bekleyen ya da yayındaki Tuvalet Duvarı yazıların silinir.
4. Silmeden sonra bir süre kalan veriler
Temiz bir hesap silindiğinde kimlik verin kalmaz. Yalnız şu istisnalar güvenlik, kötüye kullanımı önleme ve yasal yükümlülükler için kendi saklama süresini doldurur:
- 25 saatlik mesaj kaydı ve başlığı: Canlı veritabanındaki mesaj metinleri ve kaydın başlığı (seansın başlangıç ve bitişi, IP, bağlantı zamanı, cihaz, sürüm, isim kartları, Google kimliğinden türetilen özet, şifreli Google kimlik numarası) normal 25 saatlik otomatik temizliğe bırakılır. Bu 25 saat içinde silinmiş hesabına karşı bir şikâyet gelirse, sunucu başlıktaki özet ve şifreli kimlik numarasını şikâyete kopyalar, 30 günlük silme kaydını yazar. Aynı kimliğin o an yeni bir canlı hesabı varsa şikâyet o hesaba bağlanır.
- Adın 90 günlük ayrılması: Boşalan kullanıcı adın, başkası alıp seni taklit etmesin diye 90 gün ayrılır, sonra serbest kalır.
- Altyapı sağlayıcısının kurtarma geçmişi: Cloudflare'de oda verisi için en çok 30 gün, veritabanı için en çok 7 gün kurtarma geçmişi bulunur. Normalde kullanılmaz, süresi dolunca kendiliğinden silinir.
- Duvar'a yazdıysan şifreli trafik kaydı ve reddedilen Duvar yazısı: Tuvalet Duvarı'na yazı gönderdiysen, 5651 sayılı Kanun kapsamında yalnız Duvar yazısı başına tutulan şifreli trafik kaydı (şifreli yazar, şifreli IP ve zaman) 1 yıl saklanır. Reddedilen Duvar yazısının metni şifreli ve yalnız moderatöre açık olarak 7 gün saklanır. Normal seanslar için trafik kaydı tutulmaz.
- Seni engelleyen kişinin kaydındaki cihaz özeti: Başka bir kullanıcı seni engellediyse, aynı telefondan yeni hesap açıp engeli aşmanı önlemek için engelleyen kişinin kaydında telefonuna özgü özet değer tutulur. Bu değerin hesabınla bağı kaldırılır. Engel kalkana, engelleyen kişi hesabını silene ya da 18 ay hareketsizliğe kadar kalır.
- Şikâyet kayıtlarındaki ağ öneki: Şikâyet kaydındaki ağ öneki (IP adresinin ilk kısmı), şikâyet kopyasıyla aynı süre tutulur: kapanıştan 90 gün sonra, işlem yapıldıysa 12 ay, yasal saklamada süresince.
Şikâyeti, ihtarı, kısıtı, banı ya da açık itirazı olan hesaplar
- Açık itiraz: Hesabında incelenen açık bir itiraz varsa silme, itiraz sonuçlanana kadar bekler.
- 30 günlük silme kaydı: Silme anında açık şikâyeti, ihtarı, Duvar reddi ya da geçerli kısıtı olan hesaplar için 30 gün boyunca, Google kimliğinden türetilen özet üzerinden bir silme kaydı tutulur. Aynı kimlikle yeniden kayıt olunursa kısıt yeni hesaba geçer.
- Şikâyet kopyaları ve yasal saklama: Kapanmış ve yasal saklamada olmayan şikâyetlerde, bildiren ve hedef kişiyle bağ anonimleştirilir. Açık şikâyetler ve yasal saklamadaki kayıtlar hesap silinince anonimleşmez. Şikâyet kopyası kapanıştan 90 gün, işlem yapıldıysa 12 ay, yasal saklamada süresince (12 ayda bir yeniden onayla) tutulur.
- Moderasyon ve ban kayıtları: Moderasyon işlem kayıtları ile banlanan ya da reşit olmadığı doğrulanan hesapların kimlik ve cihaz özeti kayıtları 24 ay tutulur.
5. Saklama sürelerinin özeti
| Veri | Süre (varsayılan) |
|---|---|
| Mesaj metni | Canlı veritabanında en çok 25 saat. Altyapı sağlayıcısının kurtarma geçmişi: oda verisinde 30 gün, veritabanında 7 gün. Normalde kullanılmaz |
| Mesaj kaydının başlığı (seansın başlangıç ve bitişi, IP, bağlantı zamanı, cihaz, sürüm, isim kartları, Google kimliğinden türetilen özet, şifreli Google kimlik numarası) | Metinle aynı, en çok 25 saat. Yalnız insan onaylı çocuk güvenliği saklamasına kopyalanır |
| Cihazda | Uygulama düzeyinde yalnız bellek. Şikâyet için 24 saat yalnız isim kartları |
| Şikâyet kopyası | Kapanıştan 90 gün sonra, işlem yapıldıysa 12 ay, yasal saklamada süresince (12 ayda bir yeniden onay) |
| Seans kaydı | Bitişten 11 dakika sonra |
| Çakışma sayıları | Silinene ya da 18 ay hareketsizliğe kadar |
| Seri ve özet | Açıksa 14 ay, durdurunca hemen silinir, hesapla ya da 18 ay hareketsizlikte gider |
| Bire bir duraklatma | 7 gün, gün hassasiyetinde, süresi dolunca silinir |
| Duvar yazısı | Bekleyen 24 saat, yayında onaydan 72 saat, süre dolunca tam silinir. Kendin silersen metin hemen boşalır |
| Reddedilen Duvar yazısı | Metin şifreli ve yalnız moderatöre açık 7 gün |
| Duvar trafik kaydı (şifreli yazar, şifreli IP ve zaman) | 1 yıl, yalnız Duvar yazısı başına, hesap silinse de süresini doldurur. Seans başına trafik kaydı yok |
| Engel kaydındaki cihaz özeti | Engel kalkana, engelleyen silinene ya da 18 ay hareketsizliğe kadar |
| Şikâyet kaydındaki ağ öneki | Şikâyet kopyasıyla aynı süre |
| Silme kaydı (şikâyeti ya da kısıtı olan hesap) | 30 gün |
| Duvar yazar sayaçları | Hesapla birlikte silinir |
| Moderasyon kaydı | 24 ay. Ban kaydı ve banlı cihaz özeti 24 ay |